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尊敬的学员:2016年度职业卫生学习卡和相关课程即将在2017年1月31号到期。 2017年将开启新的学习卡和课程。
旧卡和旧课程将不再使用。请尽快学习并领取相关证书。

您的位置: 首页 > 帮助中心
1. 什么是用户名?
答:用户名即您登陆安全100网站所用的网名,由小写英文字母或数字组成,长度3〜18个字符。
2. 注册时,系统提示“用户名已注册,请更换重试“该如何处理”?
答:注册会员所使用的用户名是唯一的。如果您在注册时,系统提示该用户名已经存在,意味着此用户名已经被他人注册使用,请适当 更改即可。
3. 为什么注册时需要填写真实的个人信息?
答:

1) 根据国家相关政策规定,安全生产继续教育学时证书必须与个人真实的信息相关联(姓名、身份证号),若您注册时填写的信息不真实,您获得的学时将无法获得主管部门的认可。

2) 为保障您的权益,您需要查询用户名和密码时需核实您身份信息

3) 填写真实的信息,系统会推送与您所在行业相关的课程

4. 注册时,系统提示“证件号码已注册,请更换重试”该如何处理?
答:安全100网站采用严格的身份识别系统,即您的有效身份证件号只能注册一次,且永久有效,若您使用同一身份证件号进行二次注册, 则不会成功。如需帮助,请联系在线客服。
5. 如何找回"用户名或密码"?
答:进入登录页面,点击登录框下方的“密码查询”,输入您注册时填写的身份证号、真实姓名和注册时邮箱或注册时手机号,即可得到您的用户名、密码。或通过在线客服将您的详细资料告诉我们,我们会帮助您查找。
6. 输入用户名和密码后,系统为什么提示"输入错误"。

答:

1)仔细核对用户名、密码。
2)检查是否把购买的学习卡的卡号错当做用户名输入
3)若忘记用户名或密码,单击登录框下方的“密码查询”,按提示填写相关信息找回密码
4)若仍有问题,请与在线客服联系
7. 如何查看或修改我的注册信息?
答:登陆安全100网站后,进入会员中心,点击“修改个人资料”、,您可以查看自己的全部注册资料,修改部分信息。
1)用户名不可修改。
2)在您没有学时申请记录前,您可自行修改所有个人信息
3)您已有学时申请记录后,为保障您的权益,真实姓名、身份证号,需网站严格审核后方能修改,且不可三项内容同时修改。
4)修改真实姓名
请提供身份证复印件,复印件上注明"此复印件仅供好安全100修改注册信息使用"字样,同时提供写有修改信息相关说明的文字发送给在线客服。
8. 余额/学时查询、购卡
答:“我的学习、我的学习卡、我的学时”查询请点击“会员中心”。
9. 为什么要“申请学时”?
答:点击申请学时后才能查看到完整的学习记录以及获得相应的证书。
1. 什么是订单号?
答:在本网站上购买中心输入您所要购买的学习卡数量之后,选择适合您的支付方式并点击进入,此页面最上方左侧便可看到您的订单号码
2. 我已经支付成功了,但是怎样获得学习卡号和密码呢?
答:如果您通过网上银行或支付宝进行支付的,支付成功后请您不要立即关闭此页面,系统将会自动跳转并弹出学习卡信息页面,此时您将可以看到您所购买的学习卡号及密码;如果您还是没有看到学习卡,请通过“订单查询”—“已支付成功订单”查看,或与在线客服联系 。
3. 信用卡支付后如何才能看到学习卡号及密码?
答:信用卡支付后由于银行系统后台处理需要一定时间,请您在支付后 10 分钟左右点击 : “订单查询”查看,如果没有看到学习卡号及密码说明信用卡支付未成功,此时请您查询您的信用卡是否被扣除金额,如已扣除金额请您及时联系我们的在线客服人员,我们会尽快为您处理您的订单。
4. 为什么我登陆学习卡购买中心后没有显示任何学习卡类型?
答:这是因为您所属地区的学习卡类型尚未开通网上购买功能。
7. 在网上购买的继续教育学习卡等于购买了学时吗?
答:不是的,购买学习卡后您需要在本网站学习课件、做题,通过后点击“申请学时”,我们的学时审核人员会根据您提交的申请对您的数据进行审核,审核通过后会颁发证书,一般情况下学时证书自申请之日起两个月内可收到。
8. 在线购买学习卡是否邮寄实体的卡片?
答:在线购得的学习卡均在线向您提供卡号及密码,以方便学员第一时间学习课程及申请学时,网上购买中心均不提供实体卡。
9.在线购买学习卡可以开发票吗?怎样申请开发票呢?
答: 在线购买学习卡可以开发票; 在购卡同时填写发票信息,我们会根据您提供的信息开具发票

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